Аннотация

Влияние тренда междисциплинарности в современной науке приводит исследователей к поиску новых путей решения методологических проблем и расширению арсенала используемых методик. В представленной статье рассматривается, каким образом можно использовать аутентичную психологическую систему The specific affect coding system (SPAFF), основанную на целостном анализе человеческого поведения (как вербального, так и невербального) в ходе фокус-групповых исследований. В центре внимания 18 аффектов (негативные, позитивные и нейтральный), на которых построена SPAFF и по соотношению которых в коммуникации можно сделать вывод о ее направленности. Таким образом, становится возможным не только диагностировать общую успешность протекания фокус-группы на определенном ее этапе или в целом, но и ввести на основе SPAFF тесты оценки готовности модераторов к проведению фокусгрупп. По результатам исследования вопроса создан коэффициент успешности фокус-групп, который изменяется от -1 до 1, где число, приближенное к -1, характеризует фокус-группу как скорее неуспешную, к 1 - как скорее успешную.

Ключевые слова: фокус-групповые исследования, невербальная информация, The specific affect coding system (SPAFF), модератор, количественная оценка успешности фокус-группы, групповая динамика, аффекты